1- Paketleriniz hakkında detaylı bilgi nasıl alabiliriz?
@freshfilmm instagram veya Whatsapp üzerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
2- İstanbul’da hangi mekanlarda çekim yapıyorsunuz?
Mekanlar kısmından, genel olarak çekim yaptığımız mekanları inceleyebilirsiniz.
3- Rezervasyon nasıl oluşturabiliriz?
Çekim düşündüğünüz tarih ve saat bilgisi ile whatsapp üzerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
4- Şehir dışına çekime geliyor musunuz?
İstanbul’da hizmet vermekteyiz.
5- Fotoğraflar ,çekimden kaç gün sonra teslim ediliyor?
Çekim gününden sonra 4-5 gün içerisinde mail adresinize indirme linki iletiliyor.
6- Albüm için kaç adet fotoğraf seçiyoruz?
En beğendiğiniz 30 adet fotoğraf seçip kodlarını whatsapp üzerinden iletebilirsiniz.
7- Albümleri ne kadar sürede teslim ediyorsunuz?
Seçimlerinizi ilettiğiniz tarihten itibaren 80 iş gününde teslim ediliyor.
8- Fotoğraf seçimini ne kadar sürede iletmemiz gerekiyor?
Anlaşmış olduğunuz tarihten itibaren 1 ay içerisinde iletmenizi rica ediyoruz.Uzun süreli geçikmelerde güncel fiyat yansıması uygulanabilir.
9- Fotoğraflarda istediğimiz düzenlemelere dikkat ediyor musunuz?
Tüm isteklerinize dikkat edilmektedir.
10- Fotoğraflar baskıya gönderilmeden onay alınıyor mu?
Düzenlenen fotoğraflar tarafınıza onay için iletilmektedir.
11- Kapora iadesi yapıyor musunuz?
Oluşturulan rezervasyon iptallerinde kapora iadesi yapılmamaktadır.
12- Mekan ücretleri kime ait?
Mekan ücretleri çiftlerimize ait oluyor.
13- Ne kadar süre önce rezervasyon oluşturabiliriz?
Tarihi netleşen çiftlerimizin iletişime geçerek rezervasyon oluşturmalarını tavsiye ediyoruz.
14- Albümleri nasıl teslim alıyoruz?
Albümlerinizi dilerseniz ofisten veya kargo ile teslim alabilirsiniz.
15- Çekimlerinizi kaç kişi gerçekleştiriyor?
Fotoğraf çekimine tek fotoğrafçı,Fotoğraf ve video çekimlerine iki ekip arkadaşımız dahil oluyor.
16- Video teslimat süresi ne kadar?
Müzik seçimini ilettiğiniz tarihten itibaren 60 iş günüdür.